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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2026

Secciones

1. Identidad del Responsable 2. Ley Aplicable 3. Datos que Recopilamos 4. Finalidad del Tratamiento 5. Base Legal 6. Conservación de Datos 7. Comunicación de Datos 8. Tus Derechos 9. Cookies 10. Seguridad 11. Contacto

1 Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Axvexora, empresa de producción comercial que opera bajo la legislación chilena, con domicilio en Carmen 747, N° 91, Curicó, Región del Maule, Chile.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: info@axvexora.com o por teléfono al +56 9 9345 8078.

2 Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación chilena, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y sus modificaciones, así como los reglamentos aplicables dictados en virtud de dicha ley. Cuando corresponde, también tenemos en cuenta los principios internacionales de protección de datos para garantizar un alto estándar de protección de los datos personales.

La Ley N° 19.628 establece el marco para la recopilación, tratamiento, almacenamiento y comunicación de datos personales en Chile. Esta política describe cómo cumplimos con dichas obligaciones.

3 Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando tú los proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o al comunicarte directamente con nosotros. Las categorías de datos que podemos recopilar incluyen:

Datos del formulario de contacto: nombre completo, nombre de empresa u organización, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje o descripción del proyecto.

Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, URLs de referencia y páginas visitadas en este sitio. Estos datos se recopilan automáticamente a través de los registros del servidor y, cuando corresponde, mediante cookies. No te identifican directamente como persona.

No recopilamos datos personales sensibles según la definición de la legislación chilena (como datos de salud, opiniones políticas, creencias religiosas o datos biométricos).

4 Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados a través de nuestro formulario de contacto se utilizan exclusivamente para responder a tu consulta sobre nuestros servicios de producción. Usamos la información para entender los requerimientos de tu proyecto y proporcionar información relevante sobre lo que podemos producir.

Los datos técnicos recopilados automáticamente se utilizan para mantener la seguridad y funcionalidad de este sitio web, para entender cómo los visitantes lo usan y para mejorar su estructura y contenido. Este tratamiento se realiza en nuestro interés legítimo como operador del sitio web.

No utilizamos datos personales para la toma de decisiones automatizada ni para elaboración de perfiles. No utilizamos tus datos para ningún propósito no relacionado con responder a tu consulta o mantener este sitio web.

5 Base Legal del Tratamiento

Conforme a la Ley N° 19.628, los datos personales pueden tratarse cuando el titular ha dado su consentimiento o cuando el tratamiento está autorizado por ley. Al enviar nuestro formulario de contacto, otorgas tu consentimiento explícito al tratamiento de tus datos personales con el fin de responder a tu consulta. Este consentimiento se obtiene mediante la casilla de privacidad del formulario de contacto.

Los datos técnicos tratados para fines de seguridad y análisis del sitio web se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en operar un sitio web funcional y seguro. Puedes oponerte a este tratamiento ajustando tus preferencias de cookies mediante la herramienta de configuración de cookies de este sitio web.

6 Conservación de Datos

Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y mantener un registro de nuestra correspondencia. Si no se produce ninguna interacción adicional, los datos de contacto se revisan y eliminan transcurrido un período de dos años desde la fecha del último contacto.

Los datos técnicos recopilados a través de los registros del servidor se conservan por un máximo de doce meses con fines de seguridad y análisis, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento contactándonos en info@axvexora.com. Tramitaremos dichas solicitudes de conformidad con nuestras obligaciones bajo la Ley N° 19.628.

7 Comunicación y Transferencia de Datos

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tus datos con las siguientes categorías de destinatarios únicamente cuando sea necesario:

Proveedores de servicios: Terceros que colaboran en la operación de este sitio web, incluidos proveedores de alojamiento y servicios de análisis. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones contractuales de tratar los datos únicamente según las instrucciones recibidas.

Requerimientos legales: Cuando lo exija la legislación chilena, una resolución judicial o una autoridad regulatoria, podríamos vernos obligados a revelar datos personales. Te notificaremos de tal requerimiento en la medida en que la ley nos lo permita.

Cuando se transfieran datos fuera de Chile, adoptaremos medidas para garantizar que se mantenga un nivel de protección adecuado conforme a los requisitos de la Ley N° 19.628.

8 Tus Derechos

Conforme a la Ley N° 19.628, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales en nuestro poder:

Derecho de acceso: Puedes solicitar confirmación de si conservamos datos personales sobre ti y, en caso afirmativo, obtener una copia de dichos datos.

Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto que conservemos sobre ti.

Derecho de cancelación (eliminación): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@axvexora.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

9 Cookies

Este sitio web utiliza cookies para funcionar correctamente y para entender cómo se usa. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Utilizamos cookies necesarias (requeridas para que el sitio funcione), cookies analíticas (para entender el comportamiento de los visitantes) y cookies de marketing (cuando corresponde).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento mediante la herramienta de configuración de cookies que se muestra en este sitio web. Para obtener información completa sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

10 Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de conexiones seguras (HTTPS) para la transmisión de datos y controles de acceso para los sistemas internos.

Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque tomamos precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a nuestros sistemas o almacenados en ellos.

11 Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:

Axvexora
Carmen 747, N° 91, Curicó, Chile
Correo: info@axvexora.com
Teléfono: +56 9 9345 8078

Si consideras que tus derechos bajo la Ley N° 19.628 han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante los tribunales competentes chilenos o, cuando corresponda, ante la autoridad supervisora pertinente.

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